En OU Academy valoramos tu decisión de formarte con nosotros y entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, contamos con políticas claras y transparentes de devolución aplicables a todos nuestros programas académicos y de formación.

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1. Devolución del 100%

Se otorgará la devolución total del valor pagado en los siguientes casos:

• Cancelación por parte de OU Academy: Si el programa o curso es cancelado por decisión institucional.

• Notificación previa del participante o empresa patrocinadora:
  Cuando el participante o la empresa patrocinadora informe por escrito la imposibilidad de asistir antes del inicio del programa.

  En este caso se aplicará la retención vigente correspondiente a los gastos administrativos.

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2. Devolución del 90%

Aplica cuando:

• La cancelación sea solicitada por escrito al correo electrónico contacto@ouacademy.co

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3. Consideraciones Generales

• OU Academy se reserva el derecho de realizar, cancelar o modificar fechas, horarios, y docentes de los programas, de acuerdo con el proceso de matrículas y las condiciones logísticas de cada curso.

• Los programas se llevarán a cabo únicamente cuando se alcance el cupo mínimo de participantes requerido para su apertura.

• No se efectuarán devoluciones una vez haya transcurrido más de una semana desde el inicio del curso o programa.

• Las devoluciones se realizarán dentro de un plazo máximo de 30 días calendario después de la solicitud formal aprobada.

📅 Actualizado: Octubre de 2025
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